新規開拓の前提条件

新規顧客を開拓できていないのはなぜか。

1.新規開拓の営業行動量が少ない。

担当者の問題? 取引単価の下落? 景気? 必要がなかった?

⇒新規開拓の営業行動力を増やす!

2.新規開拓の際、会社や製品の良さが伝わっていない。

ポイントは何か? 価格? 品質? 付帯サービス? 顧客が求める機能や、特徴と感じる部分が変わってきている?

⇒製品やサービスの特徴やセールスポイントが伝わっているか。 自社、担当者が正しくそれを理解しているか。

⇒新規開拓の際、会社の良さをしっかりと伝える。

3.製品が新規顧客のニーズに合っていない。

特徴が陳腐化している? 他社製品のほうが良くなっている? ニーズは多様化・細分化している。

⇒製品の仕様やサービスを根本から変えることは難しい。 コストを掛けずに見直せる部分はないか。 製品の使い方やターゲットを変えることで新しい市場を開拓できる場合もある。

⇒新規開拓のニーズに合った商品提案をする。